procedury

Drodzy koledzy))
czy ktoś może mi pomóc ogarnąć temat procedur do certyfikatu dla przedsiębiorstwa
potrzebne są następujące procedury:
1. procedura instalaacji
2. procedura konserwacji
3. procedura serwisowa, naprawcza
4. procedura likwidacyjna
5. opis systemu dokumentacji

czy coś jeszcze? może ktoś i by sie podzielił)?