samsung AQV12AWAN problem!!!

jak zadzwonilem do siedziby samsunga to mi powiedzieli ze wymiane tej plytki na gwarancji powinni zalatwic Ci co mi ja montowali. ale znowu gdy zadzwonilem do tych co mi ja montowali powiedzieli mi ze na ich 6 letnie doswiadczenie nigdy sami jeszcze nie zalatwiali wymiane na gwarancji i zawsze kaza to robic klientowi a jezeli chce zeby oni to zrobili to moge ale musze im zaplacic za fatyge

NO W GLOWIE SIE NIE MIESCi