problem z kasetą LG UT36...

witam
mam taki problem z kasetą LG UT36 że się wyłącza jak osiąga temp czasami tak jak by ktoś ją wyłączył z pilota i nawet jak temp jest 30stopni to już się sama nie włączy... nie ma żadnego błędu, odparowanie dobre, zamontowana tydzień temu wiec wszystko czyste, ciąg jakieś 12m, różnica poziomów ok 2,5m. Jedyne co zrobiłem nie standardowo to zastosowałem dodatkową pompkę (jakieś 0,5m od j.w.) bo fabryczna by nie dała rady na 2,5m tylko czy to może być przyczyną??