Chłodzi a niechce grzać ?

Panowie nie każdy jest tak doświadczony jak wy ja z serwisem nie mam dużego doświadczenia, staram się jak mogę a jeżeli czegoś nie potrafię to się pytam, ale jak widzę na tym forum zbytnio dużo się nie dowiem, szkoda myślałem że forum jest po to aby pomagać.
Tak jak pisałem czynnik jest ok ściągnąłem cały do butli było dokładnie tyle ile powinno być 1,34KG załadowałem ponownie, kable ok, urządzenie ma ponad 2 lata w lipcu minął czas gwarancji w tamtym roku podobno grzało, urządzenie nie było ani razu serwisowane, urządzenie w trybie auto i grzania przy ustawionej temp.27 stopni przechodzi w tryb DEFROST.
Pozdrawiam