Klimatyzacja mi zamarzła? :O

Witam!

Mam pytanie, w tym roku montowano mi klimatyzację domową (jakiś tani moduł z Makro za 1000 zł), firma montująca wywierciła w ścianie otwór o dużej śrenicy, powiesiła na tym klimatyzację i wszystko działało pięknie LATEM.

Natomiast jak tylko przyszły mrozy zaczęło od klimatyzacji niemiłosiernie ciągnąć, do tego stopnia, że ogrzanie mieszkania do 22 stopni jest niemal niemożliwe (normalnie nawet w gorszych warunkach było to łatwiejsze).

Dodatkowo klimatyzacja po prostu zaczęła zamarzać w środku mieszkania a osadzająca się na niej woda pod wpływem temperatury po prostu sobie kapie a czasami aż leci ciurkiem na podłogę.

Rozumiem, że to błąd montażowy i taka rzecz nie ma prawa mieć miejsca? Dodam, że klimatyzacja na 99% nie działa, bo cała "pływa"...