program prac serwisowych/awarii

witam serdecznie!

Mam pytanie do serwisantów/ludzi którzy zajmują się archiwizowaniem danych z serwisów. Podpowiedzcie, który program najlepiej się nadaje do archiwizowania danych z serwisów. Firma zajmuje się głównie automatyką klimatyzacyjną ale serwisy dotyczą wszystkiego co z klimatyzacją/wentylacją/ogrzewaniem ma wspólnego. Od biedy zrobię coś takiego w excelu + vb albo accessie ale może istnieją już gotowe programy a ja jedynie nie potrafię ich znaleźć. pozdrawiam