Inverter Samsung problem.

Witam wszystkich.
Mam w lokalu dwa klimatyzatory, samsung serii E i drugi serii P.
Pierwszy działa w ten sposób, że jeśli zostanie osiągnięta zadana
temperatura wentylator sprężarki zwalnia lub wyłącza się.
W drugim, zainstalowanym ostatnio klimatyzatorze mam taką sytuację,
że wentylator działa z pełną mocą dopóki nie zostanie osiągnięta zadana temperatura
a potem wyłącza się i tak w kółko. Dzieje się tak nawet wówczas, gdy zadana temperatura jest o 1 stopień niższa niż początkowa temperatura w pokoju.
Taka praca powoduje że jednostka zewnętrzna jest dość hałaśliwa.
Temperatura wydmuchiwanego z parownika powietrza wynosi ok 11 stopni.
Niestety nie jestem ekspertem w klimatyzacji, posiadam tylko ogólną wiedzę elektroniczną.
Proszę o poradę w tej sprawie, firma montująca klimę dość obcesowo spuściła mnie na drzewo
i nie jestem pewny czy mam rację w tym temacie.
Moje klimatyzatory to AQV-09EWCN i AQV-12PWAN.
Dodatkowo, po bliższym przyjrzeniu, w klimie 12PWAN jednostka wewnętrzna i zewnętrzna są połączone kablem 3-żyłowym, a wg instrukcji połączenie powinno być 4-żyłowe. Czy to może mieć jakiś wpływ na działanie urządzenia ? (brakuje kabla uziemiającego).
Czy mogę coś sprawdzić we własnym zakresie ?
Z góry dzięki za pomoc.
Pozdrawiam,
Walker