kostkarka w barze

witam klient przywiózł mi do naprawy kostkarkę przyznam sie że pierwszy raz ma doczynienia z takim urządzeniem a nie posiadam do niej żadnej instrukcji
kostkarka w sumie funkcjonuje czyli lód produkuje, kruszy, tylko jak on spadnie już na sam dól tej maszyny tam gdzie jest on jest przechowywany to sie rozpuszcza jest tam ok 0 stopni
jaka powinna być temperatura w tym pojemniku
nie wiem czy jest za mało czynnika czy termostat za wczasu wyłącza czy jeszcze coś może innego
dodam że sprężarka pracuje bardzo cichutko gaz r 134
jak by ktoś coś wiedział z góry dzieki