Nie można włączy grzania

Witam.
Mam dla Panów zagadkę. Dzisiaj dostałem zgłoszenie od klienta, że jego klimatyzator nie przełącza się na funkcję ogrzewania. Od listopada przejeliśmy klimatyzcaje w pewnej instytucji. Na początku zrobiłem konserwację i na chłodzeniu chodził super, fakt faktem, że ogrzewanie sobie odpuściłem bo było mi szkoda czasu.
Dzisiaj dostałem zgłoszenie, że jego klima nie chce grzac.
Klimatyzator Mitsubishi Electric. Multi. w rodku 4 małe kasety. Wszystkie cztery po przestawieni na pilocie funkcji na ogrzewanie próbowały sie uruchomi i po ok. 30 s. wyłaczały się wentylatory i sygnalizowały brak komunikacji miedzy jednostkami. Pulsowała (jedno migniecie) kontrolka pracy-zielona. Nie pomogły resetowanie z zasilania, korekta przyciskiem sw871.nie wiem czy nie pomyliłem jakiejś cyfry. Prawdę mówiąc w pewnym momencie zgłupiałem. Klimatyzator, który chłodzi normalnie nie chce grzac. Pewnie powiecie że jest tylko chłodzący. Otóż ma funkcję grzani i chłodzenia. tylko z jakiegoś powodu nie można było włączy ogrzewania na zadnym z 4 parowników.
Macie jakieś pomysły?