klimatyzator primo ks-070 2kw problem

Witam , posiadam klimatyzator PRIMO model ks-070 z chłodzeniem wszystko ok. ale gdy włączę grzanie , klimatyzacja grzeje i pojawia się błąd EO . Gdy montowałem część zewnętrzną podpiąłem przewód wielożyłowy lecz został mi wolny przewód dwu żyłowy , nie ma miejsca aby go gdzieś podpiąć . Może ktoś mi podpowie co oznacza ten błąd i po co ten przewód dwu żyłowy .
Pozdrawiam .