Blaupunkt Moby Blue 0909 - brak chłodzenia pomieszczenia o pow. 20mkw

Dzień dobry, jestem posiadaczką klimatyzatora Blaupunkt Moby Blue 0909 (zakupiony 3 tyg. temu w autoryzowanym sklepie internetowym).

Niestety problem jest taki, że - moim zdaniem - klimatyzator nie schładza pomieszczenia (20mkw), a jedynie działa na zasadzie wentylatora...

Uprzedzając ewentualne pytania, odpowiadam:
* tak, przeczytałam instrukcję
* tak, podłączyłam klimatyzator prawidłowo
* tak, zamontowałam i wyprowadziłam przez okno rurę odprowadzającą ciepło
* tak, uszczelniłam okno, wykorzystując załączone akcesoria oraz elementy włąsne
* tak, klimatyzator pracował całą noc w zamkniętym pokoju o pow. 20 mkw (wys. 3 metry) - teoretycznie kubatura pokoju mieści się w możliwościach technicznych klimatyzatora
* tak, ustawiłam najniższą temperaturę (18*) oraz maksymalną moc wiatraków
* nie, nie chłodzi. działa jak wentylatorek biurkowy z Lidla.
* po całej bezowocnej nocy pracy klimatyzatora - zasłoniłam dodatkowo okna materiałem nieprzepuszczającym światła oraz podłączyłam rurkę odprowadzającą ewentualną skroplinę (rurka po kolejnych godzinach pracy klimatyzatora jest sucha)
* nawiew płynący z klimatyzatora jest tylko nieco chłodniejszy od temperatury panującej w pomieszczeniu
* rok wcześniej korzystałam z klimatyzatora innej firmy o podobnych parametrach i nawiew płynący z urządzenia był zdecydowanie ZIMNY - ten z Blaupunkta jest... odrobinę chłodniejszy niż gęste od gorąca powietrze w pokoju

Czy zechcieliby Państwo coś doradzić w tej kwestii?
Czy możliwe jest, że czynnik chłodzący w fabrycznie nowym klimatyzatorze Blaupunkt Moby Blue 0909 tak po prostu na "dzień dobry" ulotnił się?

* tryb GRZANIE (najwyższa temp. 27*C) - brak nawiewu przedniego, grzeje kratkami po bokach i z tyłu urządzenia

* OSUSZANIE - nawiew przedni działa, temperatura podmuchu (sprawdzana dłonią) ma temperaturę niemal identyczną jak tryb CHŁODZENIA (18*C)

* WENTYLACJA - nawiew przedni działa, przy pełnej mocy wiatraków, temperatura wydmuchu porównywalna jak przy trybie CHŁODZENIA

* CHŁODZENIE - nawiew przedni działa, ale jego temperatura (przy ustawieniu najniższej mozliwej temp.18*C) sprawdzana dłonią przy wylocie jest porównywalna z temperaturą nawiewu przy opcji WENTYLACJA i OSUSZANIE; nawet wtedy, gdy podczas opcji CHŁODZENIA włącza się chwilowo opcja "turbo" (ne wiem jak to inaczej okreslic) kiedy wiatraki pracują mocniej - nie wpływa to jednak na temperaturę wydmuchu.


* opcji nocnej brak, jedyną dodatkową funkcją zmienną jest trzystopniowa praca wiatraków oraz regulacja temperatury przy chłodzeniu i grzaniu


Filtry nie są niczym zasłonięte, różnica wysokości między klimatyzatorem a wylotem gorącego powietrza wynosi ok. 40 cm, rura nie jest pozawijana.

Niestety nie ma żadnej różnicy podczas PRZEŁĄCZANIA z trybu wentylacji na tryb chłodzenia. Jedynie kilka razy zdarzyło się, że podczas trybu chłodzenia wiatraki dosłownie na kilka sekund weszły w tryb mocny i nawiew zaczął bardzo szumieć, ale po chwili wszystko wracało do stanu jak przy klasycznym "wentylowaniu"

Podczas uzytkowania innego klimatyzatora w minionych sezonach pamiętam, że rura odprowadzająca ciepło za okno - była wręcz gorąca. Teraz w klimatyzatorze Blaupunkta rura ma temperaturę pokojową, mimo że słychać szum powietrza w rurze...

Błagam o pomoc, bo aktualna temperatura w moim mieszkaniu wynosi ponad 30 stopni...