Prośba laika o pomoc

Witam Państwa, mam ogromną prośbę, jestem laikiem w kwestii wentylacji w domu wolnostojącym. Dom wybudowany niedawno. Na zewnętrznej ścianie domu zauważyłam otwór, który nie jest niczym zabezpieczony. Prowadzi do garażu. Z drugiej strony na końcu rury tj chyba wentylacja, są powpychane jakieś worki foliowe, w innych rurach są szmaty. Ostatnio usłyszałam w nocy jakieś hałasy na dachu, jakby jakieś zwierzę biegało właśnie w tych rurach. Oczywiście wezwę fachowca, ale jak to powinno wyglądać, czy w rurach powinny być jakieś kratki? Wydaje mi się, że w domu jest często zimno, w garażu jest jak na dworzu. Co mam robić? Załączam zdjęcia.