Poszukiwane dane do biznesplanu

Ciesze sie że poniektórych rozbawiłem wiem że może to bawić. Lecz chodzi o to jak w branży klimatyzacyjnej określić klienta, kim jest?, ile zarabia?, czy jest klientem indywidualnym?, czy jest to firma? i jak to np udowodnić ...? daje do myślenia
Spotkałem się z takim problemem i proszę o dane lub statystyki poparte danymi które można udowodnić np jakie jest wasze doświadczenie jaki klient do was dociera, których jest mniej a których więcej.
Biznes plan na jest pisany na firmę 2 osobową tzn. jedna ekipa monterska. Mam nadzieje że już jest ciut jaśniej i że niektórzy zaawansowani mają jakieś doświadczenie którym mogli by się podzielić. Możemy to potraktować jako badanie konsumenta waszych usług. Czyli kim są wasi usługobiorcy jaką drogą do nich docieracie itd itp... Dziękuję nie gniewam się