Lennox - zamknięta kasta ludzi ?

polipropylen napisał(a):DBKlima
Panowie piszcie konkrety a nie pierdoły i domysły co do mojej osoby.... nie taki jest temat...
Wiecie jakie podejście do klienta jest z innych przedstawicielstw globalnych marek...
Moim zdaniem zostałem potraktowany naprawdę wyjątkowo )

... no nie wiem ... ale to są podejścia w 99% prawidłowe zgodne z oczekiwaniami ich klientów.


Klienci chcą być obsługiwani przez firmy autoryzowane, wyspecjalizowane zajmujące się profesjonalnie na co dzień a nie z doskoku sprzedażą, montażem i serwisem urządzeń danej marki .


Taka "Sytuacja" : Ja tylko serwisuje, druga firma ja tylko sprzedaje, trzecia firma ja tylko montuje .... to będzie lepsze ?


Wyjątkiem jest serwis centralny gdzie wszyscy autoryzowani mogą dostać części na gwarancji .